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利用規約

BBQなうではお客様がサービスをご利用するに辺り、いくつかの利用規約がございます。
お客様を甲、BBQなうを乙として下記規約を承諾の上、サービスを利用するものとします。

キャンセルについて

甲が予約完了後(予約フォーム送信後・お電話予約後・LINE予約後)にキャンセルを申し出た場合にキャンセル料金が発生する場合がございます。

キャンセル料金が発生する場合
3日前にキャンセルをお申し出た場合・・・通常料金の50%をお支払いいただきます。
2~1日前にキャンセルをお申し出た場合・・・通常料金の75%をお支払いいただきます。
当日キャンセルをお申し出た場合・・・通常料金の100%をお支払いいただきます。

食材や機材の調達、人材の確保など事前に準備をしておりますので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

人数に変更が出た場合

甲が予約完了後(予約フォーム送信後・お電話予約後・LINE予約後)に人数変更を申し出た場合

人数が減る場合
3日前に人数変更をお申し出た場合・・・減る人数分料金の50%をお支払いいただきます。
2~1日前にキャンセルをお申し出た場合・・・減る人数分料金の75%をお支払いいただきます。
当日キャンセルをお申し出た場合・・・減る人数分料金の100%をお支払いいただきます。

人数が増える場合
原則3日前までに追加人数分のご連絡をいただければ対応可能です。

当日が雨天の場合

乙では機材セットにタープ(テント)が標準で付いておりますので、原則雨でもBBQができるようになっております。
よって甲都合で当日キャンセルされた場合はキャンセル料金が発生致しますので予めご了承下さい。

損害について

乙が提供するレンタル器材等をご利用するにあたって甲の過失により破損・故障が生じた場合、または酷く汚した場合などには別途修復代金・購入代金をご請求させて頂く場合がございます。

食材について

乙が提供する食材は、現地にて十分に火を通し、ご利用時間内にお召し上がり下さい。また、調理するまでは保冷ボックス内に入れ、しっかりと管理するようにして下さい。
残った食材をお持ち帰りいただくことは食品衛生上よくありませんので固くお断りしております。

利用中の管理について

乙は甲が開催する現地での盗難・紛失・事故などについては一切の責任を負いませんので予めご了承下さい。
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